Gizlilik Politikası

1. Kısaca

Bu web sitesi statik bir tanıtım sitesidir. Üzerinde form, üyelik sistemi, ziyaretçi takibi veya reklam kodu bulunmaz. Siteyi gezmeniz sırasında sizden hiçbir kişisel veri toplanmaz.

Kişisel veri işlenmesi yalnızca bizimle iletişime geçtiğinizde ve hizmet almaya başladığınızda söz konusu olur. Aşağıda bunların tamamı açıklanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden Orvea Works sorumludur. İletişim: orvea00@gmail.com

3. Hangi Verileri İşliyoruz?

Verileriniz yalnızca siz bize ilettiğiniz ölçüde işlenir:

• İletişim verileri — bize e-posta veya WhatsApp üzerinden yazdığınızda paylaştığınız ad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği.
• Hizmet verileri — hizmet almaya başladığınızda paylaştığınız ürün fotoğrafları, ürün açıklamaları, Etsy mağaza bilgileri ve ürünlerinize dair diğer ticari bilgiler.
• Fatura verileri — ücretli bir hizmet aldığınızda fatura düzenlenmesi için gereken ad/unvan, adres ve vergi bilgileri.

Kredi kartı bilgilerinizi görmüyor ve saklamıyoruz; ödeme işlemleri varsa ilgili ödeme kuruluşu üzerinden yürütülür.

4. Verileri Neden İşliyoruz?

• Sorunuza cevap vermek ve teklif hazırlamak
• Aldığınız hizmeti yerine getirmek (görsel üretimi, listeleme, mentorluk)
• Yasal yükümlülükleri karşılamak (fatura, muhasebe kayıtları)

Verilerinizi pazarlama listesi oluşturmak, üçüncü kişilere satmak veya reklam amacıyla paylaşmak için kullanmayız.

5. Verilerin Paylaşımı

Hizmetin verilebilmesi için bazı verileriniz teknik altyapı sağlayıcılarına aktarılabilir:

• Etsy — mağazanıza listeleme yapıldığında, ilgili ürün verileri Etsy'ye aktarılır (Etsy'nin kendi gizlilik politikası geçerlidir).
• Görsel üretim altyapısı — sahne görselleri üretilirken ürün fotoğraflarınız yapay zekâ görsel üretim servislerinde işlenir.
• Yasal zorunluluk — yetkili kamu kurumlarının usulüne uygun talebi hâlinde.

Bunların dışında verileriniz hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz.

6. Yurt Dışına Aktarım

Bu sitenin yazı tipleri dahil tüm dosyaları kendi sunucumuzda barındırılır; siteyi gezerken tarayıcınız yurt dışındaki hiçbir sunucuya bağlanmaz. Ancak hizmet aşamasında Etsy ve görsel üretim servisleri yurt dışında konumlandığı için, bu kapsamdaki veriler yurt dışına aktarılmış olur.

7. Saklama Süresi

• İletişim mesajları — yazışma sonlandıktan sonra en fazla 1 yıl
• Hizmet verileri (görseller, listelemeler) — hizmet süresi boyunca ve sonrasında 1 yıl
• Fatura ve muhasebe kayıtları — mevzuat gereği 10 yıl

Süre dolduğunda veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

8. Güvenlik

Site HTTPS (SSL sertifikası) ile şifreli olarak sunulur. Verileriniz erişimi sınırlı ortamlarda saklanır. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için orvea00@gmail.com adresine yazmanız yeterlidir. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Çocukların Verileri

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklara ait kişisel veri toplamayız.

11. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncellendiğinde bu sayfadaki "son güncelleme" tarihi değişir. Önemli değişikliklerde aktif müşterilerimizi e-posta ile bilgilendiririz.

12. İletişim

Sorularınız için: orvea00@gmail.com